よくあるご質問
- Q. 電話でのお問い合わせは可能ですか？
- A. はい。もちろん可能です。
不明な点などありましたら、ご連絡は050-5583-0844までどうぞ。
もちろんメールでのお問い合わせも可能です。
>> info@and-furniture.net
お問い合わせフォームもございます。
>> お問い合わせフォーム - Q. 実店舗はありますか？
- A. 申し訳ございません。当ショップはネットショップのみの運営となり、実店舗はございません。
- Q. 送料はいくらですか？
- A. 配送料金：全国一律800円となっております。15,000円以上お買上げで送料無料です。
（ただし沖縄・北海道は 2500円、東北６県は1600円、離島の場合は別途ご連絡いたします。また、大型商品につきましても、別途送料がかかります。 当店より追ってご連絡差し上げます。） - Q. 到着日を指定できますか？
- A. 申し訳ございませんが、原則できません。当店規定により3〜8営業日にて出荷させていただきます。
ただし、状況によりご希望に添える場合がございます。ご希望の日時がありましたら、ご注文時に備考欄にご入力ください。
できる限り対応させていただきます。 - Q. 決済方法を教えてください。
- A. はい。以下の3つの決済に対応しております。
・銀行振込（前払い）
・後払い決済（商品到着後、払込用紙を郵送させていただきます。）
・クレジットカード決済（前払い）
世界で２億人（2015年７月現在）のユーザーを抱える安心・安全なペイパルによるカード支払いに対応しています。 >> ペイパルについて - Q. 後払いで決済しましたが、振り込み用紙がみあたりません
- A. 商品に同梱されておらず商品の到着後、NP後払い様より郵送にてお送りさせていただきます。
- Q. 商品に破損・不備があった場合交換できますか？
- A. お届けした商品に破損や不備､商品の不足があった場合､ お手数ですが、商品到着後7日以内 にご連絡下さい｡ 内容をお伺いした上で至急対応をさせていただきます｡
